Ofis Uzmanlarımız makinalara uzaktan bağlanarak bize ulaşan tüm taleplerin %60' ını telefon ve yazılı destek çözümleri ile sağlarken siz değerli müşterilerimize hiçbir mali yük yansıtılmamaktadır.

ETC ENDÜSTRİ Satış Sonrası Hizmetler ekibi olarak en önemli hedefimiz; makinalarımızın yedek parça ve sarf malzemesi ihtiyaçları nedeni ile ortaya çıkan parça talebinin %90’nını parça stokumuzdan anında karşılamak ve stokumuzda bulunmayan yedek parçaların da en hızlı bir şekilde temin edilmesini sağlayarak makinalarımızın sürekli yüksek performans seviyelerinde çalışmasını sağlamaktır.

Satış sonrası teknik destek, makine kurulumu, yedek parça servisi ve müşterilerimizin ihtiyaç duyacağı tüm hizmetler, alanında yetkinliği yüksek, deneyimli mühendis ve teknisyenlerimiz tarafından titizlikle sağlanmaktadır.

Teknik servis departmanımız, tüm sorularınızı cevaplamaya ve hizmet vermeye hazırdır. Tüketicilerimizin ürün tercih etme aşamasında etkin olan önemli faktörlerden biri de, firmamızın satış sonrasında müşterilerine sunmuş olduğu servis hizmetidir. Ürünlerin kullanım ömrü süresince verilen servis hizmetinin kalitesi, sürekliliği, güvenirliliği, servis ağının yaygın olması, eğitimli servis teknisyenleri ve yedek parça garantisi ile servis hizmetlerimiz dâhilinde, müşteri memnuniyeti en üst seviyelerde tutulmaktadır.

Orijinal yedek parçaları ve sarf malzemelerini kullanarak makineleriniz için optimum üretkenliği sağlayın. ETC ENDÜSTRİ güçlü yedek parça envanteriyle her zaman müşterilerinin yedek parça taleplerini karşılamak için hazırdır.

Siz değerli müşterilerimiz orijinal yedek parçalarını tercih ederek ürününüzün yüksek performans ile uzun süre sorunsuz çalışmasını sağlayabilirsiniz. İhtiyacınız olan tüm yedek parçalara ETC ENDÜSTRİ Yedek Parça Departmanı üzerinden ulaşabilirsiniz.

Bizlere info@etcendustri.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.